刘述娥是创心大连联通公司开拓分说公司的一位政企客户司理,自2016年投入到大客线以来,效率不断坚持兢兢业业、联通连联理刘勤勤勉恳的通政使命气焰 ,尽职尽责 、企客自怨自艾,户司在贡献中找到了自己的述娥人生价钱。
在联通使命的创心13年光阴里,刘述娥一再被评为“优异员工”、效率种子妄想优异种子” 、联通连联理刘“联通好员工”等 ,通政不光各级向导对于她给以了一再好评 ,企客共事们也对于她给以了高度表彰。户司与此同时,述娥她也仍是创心客户最信托的人 。是否取患上优异的下场 ,关键在于心田是否有刚强的定夺以及对于妄图的顽强谋求,刘述娥不断都清晰这一点,也正是由于如斯,她不断都用自己最大的激情效率客户 ,在使命岗位上谦厚勤学、急躁勤勉,做到干一行 、爱一行 、专一行。
增强营业学习以及自己修养 不断后退营业水平
近些年来,随着通讯事业的飞速睁开 ,对于联通在职职员的实际实质要求越来越高 。为抵达新情景下所提出的更高要求 ,刘述娥光阴看重增强自己的实际学习,不断增强爱岗敬业的使命意见,自动提升使命本领 、不断立异使命理念。个别单元里机关的实际学习行动,她都自动退出 ,仔倾听讲 ,做好条记。在使掷中 ,她也坚持用高尺度严厉要求自己 ,从细节入手 ,从小事做起。不光如斯,她还不断将清静意见谨记在心,看重清静防护 ,正因如斯 ,单元不断多年都无清静事变爆发。实际知识的丰硕,脑子醒觉的后退 ,让刘述娥的使命变患上愈加为非作恶 。
坚持以客户为中间 在立异效率理念高下功夫
“分心效率,用户至上”不断以来,刘述娥都把这句话当成是自己同样艰深使命的行动原则 。面临电信市场如今愈加强烈的相助模式,她坚持立异效率理念 ,把做好维系客户的效率使命作为使命的重心 。想客户所想、急客户所急,她谦厚接受客户的意见建议,自动改善使命措施 ,不断后退效率水平,自动推广全天候保姆式效率。而在效率中 ,她也自动做到向导客户破费 ,对于客户提出的需要,惟独对于客户有利她都市想尽所有措施自动办到。为客户处置好下场,直到客户知足为止 ,这是她一以贯之的使命态度 。
刘述娥维系的客户每一每一会歌咏她营业精、态度好、效率精密激情